Hoe kunnen we helpen?

qrbarcodes.nl is een Nederlandse SaaS-dienst voor het aanmaken en beheren van dynamische QR codes. In tegenstelling tot statische QR codes kun je de bestemming van een dynamische QR code achteraf aanpassen, zonder de code opnieuw te printen. Daarnaast biedt ons platform uitgebreide scan-analytics, zodat je precies weet wie jouw codes scant, wanneer en via welk apparaat.

• Statisch: de URL is ingebakken in de code. Wijzigen is onmogelijk zonder de code opnieuw te maken en her te drukken.
• Dynamisch: de code verwijst naar onze kortlink. Jij bepaalt waar die heen leidt — en je kunt dat op elk moment aanpassen.

Dynamische codes bieden daarnaast scan-statistieken: aantallen, locaties, apparaten en tijdstippen. Statische codes geven nul inzicht.

Onze dienst wordt gebruikt door uiteenlopende organisaties:

• Horeca, retail en evenementen (menu's, promoties, ticketlinks)
• Marketing- en communicatiebureaus (campagnetracking)
• Verpakkings- en printbedrijven (producten met QR op de verpakking)
• Non-profits en overheden (informatieborden, brochures)
• Vastgoed en makelaars (objectinformatie via QR)

Ja. Je kunt vrijblijvend starten met ons Starter-abonnement (€9/maand) of contact met ons opnemen voor een persoonlijke demo. We bieden geen automatische gratis proefperiode, maar plannen graag een kennismakingsgesprek in om te zien of het platform bij jouw gebruik past.

Na het aanmaken van een account:

• Klik op "Nieuwe QR code" in het dashboard
• Voer de bestemmings-URL in
• Pas eventueel het uiterlijk aan (kleur, logo)
• Download de code als PNG of SVG

De code is direct actief. Wijzig de bestemming achteraf via het dashboard — de gedrukte code blijft geldig.

Ja, dat is precies de kracht van dynamische QR codes. Je past de bestemming-URL aan in het dashboard en de wijziging is direct actief — ook als de code al maandenlang gedrukt is op folders, verpakkingen of borden.

Ja. In de Pro- en Business-abonnementen ondersteunt ons platform bulk-upload via CSV. Je importeert een spreadsheet met URL's en namen, waarna alle codes in één keer worden aangemaakt en geëxporteerd als ZIP-bestand.

Per QR code zie je:

• Totaal aantal scans (per dag, week, maand)
• Apparaattype (iOS, Android, desktop)
• Geografische verdeling (land/regio)
• Tijdstip van scans (uur van de dag)
• Verwijzende apps (camera, browser, QR-app)

In het Business-abonnement zijn ook campagne-vergelijkingen en PDF-exports beschikbaar.

Ja. In de Pro- en Business-abonnementen kun je:

• Een logoafbeelding centraal in de QR code plaatsen
• Kleuren aanpassen aan je huisstijl
• Afgeronde of vierkante module-stijlen kiezen
• Codes exporteren in hoge resolutie (SVG/PNG)

We bieden drie abonnementen aan:

• Starter — €9/maand: 10 QR codes, basisanalytics
• Pro — €29/maand: 100 QR codes, geavanceerde analytics, huisstijl
• Business — €79/maand: onbeperkt, API-toegang, auditlog, DPIA-ondersteuning

Zie de prijzenpagina voor een volledig overzicht.

Ja. Bij jaarabonnement bieden we twee maanden gratis — effectief een korting van ruim 16%. Neem contact op voor een offerte op maat.

Maandelijkse abonnementen zijn maandelijks opzegbaar, zonder opzegtermijn. Jaarabonnementen lopen tot het einde van de betaalde periode. Na opzegging blijven al jouw QR codes actief tot het einde van de betaalde periode.

Ja. Na elke betaling ontvang je automatisch een BTW-factuur op het e-mailadres van je account. Facturen zijn ook te downloaden via het facturenarchief in je dashboard.

Ja. qrbarcodes.nl is ontworpen met privacy by design als uitgangspunt:

• Alle data opgeslagen in de EU (STRATO-datacenters, Duitsland)
• Geen persoonsgegevens in scan-statistieken — alleen geaggregeerde data
• Standaard verwerkersovereenkomst (AVG Art. 28) voor elke klant
• Transparante sub-verwerkers (zie privacyverklaring)

Ja, en dit is standaard opgenomen in elk abonnement. Onze AVG Art. 28-conforme verwerkersovereenkomst is direct beschikbaar en inzichtelijk. Je hoeft geen apart verzoek in te dienen. De overeenkomst omvat onder andere:

• Sub-verwerkers en hun rol
• Beveiliging en encryptie
• Meldplicht bij datalekken (binnen 24 uur)
• Rechten van betrokkenen

Bij een (vermoedelijk) datalek informeren wij jou als verwerkingsverantwoordelijke binnen 24 uur na ontdekking, inclusief:

• Aard van het incident
• Betrokken categorieën data
• Genomen en te nemen maatregelen

Jij bent als verwerkingsverantwoordelijke verplicht het incident te beoordelen en zo nodig binnen 72 uur te melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). Meer details staan in onze verwerkersovereenkomst.

Na opzegging blijven je QR codes actief tot het einde van de betaalde periode. Daarna worden alle gegevens binnen 30 dagen definitief verwijderd uit onze systemen — inclusief scan-statistieken. Je ontvangt een bevestiging per e-mail. Op verzoek kun je een data-export ontvangen vóór verwijdering.

Alle data wordt opgeslagen bij STRATO, een van de grootste hosting-providers van Europa, in gecertificeerde datacenters in Duitsland. STRATO is:

• ISO/IEC 27001-gecertificeerd
• AVG-conform
• 99,99% uptime-garantie
• DDoS-bescherming

Data verlaat de Europese Unie nooit. Zie strato.nl voor meer informatie over hun infrastructuur.

Ja, in het Business-abonnement heb je toegang tot onze REST API. Hiermee kun je QR codes aanmaken, wijzigen en scan-data ophalen vanuit jouw eigen systemen. API-documentatie is beschikbaar na aanmaken van een Business-account. Neem contact op voor een preview.

• PNG — voor digitale toepassingen (websites, e-mail)
• SVG — onbeperkt schaalbaar, ideaal voor print
• PDF — direct bruikbaar voor drukwerk (Pro/Business)

Voor drukwerk raden we SVG of PDF aan vanwege de oneindige schaalkleur zonder kwaliteitsverlies.

Wij streven naar 99,9% uptime per maand. Dit staat vermeld in onze algemene voorwaarden. Gepland onderhoud kondigen we minimaal 48 uur van tevoren aan via e-mail. Bij onverwachte storingen communiceren we via onze statuspagina.

Nee. Alle abonnementen bieden onbeperkte scans. De limiet zit op het aantal actieve QR codes dat je kunt beheren (10 bij Starter, 100 bij Pro, onbeperkt bij Business). Scans zelf worden nooit gefactureerd of afgeknepen.

Ja. Onze QR codes voldoen aan de ISO 18004-standaard en werken op alle gangbare QR-scanners:

• iOS Camera-app (iPhone/iPad)
• Android Camera en Google Lens
• Alle gangbare QR-scanner apps
• Desktop-browsers met webcam-ondersteuning